¿Imaginas potenciar tu embudo de ventas en Shopify de forma tan inteligente que cada potencial cliente sienta que le hablas directamente a él? Te cuento cómo la inteligencia artificial ya es capaz de entender, predecir y acelerar cada punto de contacto en tu ecommerce. Llevo más de dos décadas acompañando a empresas en la transformación […]
Fecha de publicación: 2025-07-13 La revolución del email marketing con IA: automatiza, aprende y gana Si me hubieran dicho hace diez años que podríamos crear campañas de email marketing que se adaptasen, analizaran y mejorasen solas en cuestión de minutos, habría pensado que era ciencia ficción. Hoy, gracias a la inteligencia artificial y a la
Respuestas automáticas WhatsApp IA: la revolución al alcance de todos Hace solo unos años, automatizar la atención al cliente parecía inalcanzable para la mayoría de negocios. Hoy, gracias a los avances en inteligencia artificial, cualquier empresa puede implementar un sistema de respuestas automáticas en WhatsApp con IA para transformar radicalmente su comunicación y sus ventas.
¿Por qué la personalización con IA es el futuro del ecommerce? ¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos ecommerce convierten visitantes en clientes con tanta facilidad? La respuesta está cada vez más clara: personalización inteligente. En mis más de 20 años de experiencia en marketing digital, he comprobado cómo las recomendaciones IA en ecommerce
Automatiza la atención al cliente en tu ecommerce con chatbots de IA En los últimos años, he visto cómo el mundo del ecommerce en España se revoluciona a un ritmo vertiginoso. Los usuarios exigen respuestas inmediatas, atención constante y experiencias digitales impecables. En este entorno hipercompetitivo, automatizar la atención al cliente ya no es una
Publicado el 9 de julio de 2025 La revolución de la integración de agentes de IA omnicanal ¿Imagina que tu equipo pudiera atender clientes las 24 horas en WhatsApp, web y redes sociales, manteniendo el mismo tono y eficacia en cada punto de contacto? Hoy, lograrlo es una realidad gracias a la integración de agentes
Cómo la inteligencia artificial revoluciona la generación de leads en LinkedIn Si tuviera que elegir una palabra que defina el presente del marketing B2B sería automatización. Pero no una automatización cualquiera, sino la que aporta inteligencia para potenciar nuestros resultados. En mis más de 20 años de experiencia, nunca he visto un cambio tan radical
11 de junio de 2025 ¿Merece la pena invertir en soporte al cliente 24/7? Te lo contamos Si me hubieran preguntado hace diez años si el soporte al cliente 24/7 era una necesidad incuestionable, habría dudado. Hoy, tras dos décadas inmerso en el marketing y la innovación tecnológica, puedo decir que el juego ha cambiado
Cómo la automatización en WhatsApp está cambiando la comunicación empresarial ¿Alguna vez has sentido que pierdes oportunidades porque tu equipo no responde suficientemente rápido en WhatsApp? A lo largo de mis más de dos décadas en marketing y tecnología, he visto cómo la velocidad y la personalización en la atención al cliente pueden determinar el
Publicado el 2025-06-09 Los desafíos invisibles de los chatbots en el e-commerce Durante mis más de veinte años dedicados al marketing digital en España, he visto cómo la tecnología transforma la relación entre tiendas online y compradores. Los chatbots se han convertido en una herramienta imprescindible para mejorar la atención y aumentar ventas, pero su
¿Por qué el crm conversacional es el futuro de la estrategia digital? En estos últimos años, he visto cómo muchas empresas han pasado de gestionar sus clientes con hojas de cálculo y emails dispersos, a implementar soluciones revolucionarias de crm conversacional que transforman la relación cliente-marca. La dinámica digital ha cambiado: los usuarios buscan respuestas
Publicado el 2025-06-07 ¿Por qué la captacion de clientes ecommerce es el motor de tu crecimiento? Si algo he aprendido tras más de 20 años en el mundo del marketing digital es que la captacion de clientes ecommerce es la clave que separa a los negocios que sobreviven de los que realmente escalan. Todos hemos
Revolucionando las ventas con asistentes virtuales: lo esencial antes de integrarlos en tu CRM ¿Te imaginas un escenario donde cada potencial cliente recibe respuesta inmediata y personalizada, sin importar la hora del día? La inteligencia artificial ya está aquí para transformar ese sueño en realidad. En mis más de 20 años en marketing, he vivido
En los últimos años, el ecommerce en España ha experimentado una verdadera revolución. No solo por la transformación digital, sino porque el consumidor exige experiencias hiperpersonalizadas, respuestas en tiempo real y procesos totalmente integrados. Como CEO de Sintonai y apasionado por el marketing desde hace dos décadas, he presenciado cómo la correcta gestión del crm
¿Cómo integrar crm con inteligencia artificial sin ser experto en tecnología? Si hace unos años me hubieran dicho que cualquier negocio, incluso sin grandes equipos de IT, podría acceder a la inteligencia artificial de forma sencilla, probablemente no lo habría creído. Sin embargo, hoy en día no es una utopía: la integración de crm con
Publicado el 3 de junio de 2025 ¿Puede la automatizacion de leads transformar tu proceso de ventas? Todos los días hablo con empresas que buscan ese salto diferencial en sus resultados comerciales. En mis más de dos décadas dedicadas al marketing en España, he comprobado que quienes apuestan por la innovación se adelantan a las
2 de junio de 2025 ¿Por qué la respuesta automatica con IA es el presente (y el futuro) de la atención al cliente? Cada vez que hablo con un director comercial o responsable de atención al cliente, surge la misma duda: “¿Para qué sirve realmente la respuesta automática con IA? ¿Es solo una moda, o
¿De verdad merece la pena invertir en CRM WhatsApp? La comunicación con clientes ha cambiado radicalmente en los últimos años, y en primera línea del cambio está WhatsApp. Como CEO de Sintonai, he visto cientos de empresas planteándose si invertir en un CRM WhatsApp puede transformar su negocio, o si es solo una moda más.
