Sintonai para Moda
Recomendaciones personalizadas, gestión de pedidos y devoluciones, y un programa de afiliados que escala tus ventas sin ampliar el equipo.
4
Problemas resueltos
5
Piezas construidas a medida
1
Sistema que lo conecta todo
01 · El reto
Una marca de moda con tienda online perdía ventas en el momento de decidir: dudas de talla y envío sin respuesta, carritos abandonados y un equipo que contestaba una y otra vez lo mismo sobre pedidos y devoluciones. Queríamos que vendiera más sin ampliar el equipo.
02 · La solución
Optimización del eCommerce: navegación, fichas de producto y checkout
Programa de afiliados con panel de seguimiento de ventas y comisiones
Agente de IA personal shopper con recomendaciones y cross/up selling
Atención 24/7 en web, WhatsApp, email y RRSS
Gestión automatizada de pedidos, devoluciones y cancelaciones
03 · El resultado
Cada clienta tiene una asesora disponible en el momento de decidir, y el equipo deja de contestar una y otra vez las mismas preguntas.
04 · El día a día
La clienta abre una prenda y pregunta. La asistente le propone con qué combinarla, le enseña las prendas con foto y enlace, y resuelve dudas de envío y devoluciones. Si escribe por WhatsApp, la atiende el mismo agente con la misma información.
Desde que descubre tu marca hasta que se convierte en embajadora.
Talla, combinaciones, plazos de entrega o devoluciones — cada duda sin respuesta es una venta que se enfría.
Sin una asesora disponible en el momento de la decisión, la clienta se va sin comprar.
El equipo pierde horas respondiendo las mismas preguntas sobre pedidos, cambios y devoluciones.
Más ventas debería significar más ingresos, no necesariamente más personas en atención al cliente.
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Sara · Sintonai
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