1. Objeto
Estos Términos y Condiciones Generales rigen el acceso y uso de la plataforma SintonAI ("la Compañía"), así como los servicios, funcionalidades y contenidos ofrecidos a través de https://sintonai.com ("la Plataforma"). Aplican tanto a usuarios invitados como a usuarios registrados que crean una cuenta. Al acceder o usar la Plataforma, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad, que se incorpora por referencia. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma. El acceso a la Plataforma está limitado a personas mayores de 18 años. Los menores solo pueden usar la Plataforma bajo supervisión y consentimiento parental o de tutor legal.
2. Definiciones
- Plataforma: El sitio web de SintonAI, aplicaciones e integraciones de clientes.
- Usuario: Cualquier persona física o jurídica que accede a la Plataforma, ya sea como visitante o usuario registrado.
- Servicios: Todos los productos y servicios basados en IA proporcionados por SintonAI.
- Cuenta: Un perfil de usuario registrado que permite el acceso a los Servicios.
- Contenido: Toda la información, datos, texto, imágenes, software y materiales disponibles en o generados por la Plataforma.
- Política de Privacidad: La política que rige el procesamiento de datos personales, incorporada en estos Términos.
3. Aceptación de los Términos
El uso de la Plataforma constituye la aceptación plena de estos Términos. SintonAI se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado después de la publicación de cambios constituye aceptación.
4. Acceso a la Cuenta y Seguridad
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. SintonAI puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento, fraude o riesgo de seguridad. El acceso no autorizado debe reportarse inmediatamente a manuel@sintonai.com.
5. Propiedad Intelectual y Licencias
Todo el contenido, software, bases de datos e infraestructura son propiedad exclusiva de SintonAI o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual e industrial. A los usuarios se les otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible solo para uso personal y no comercial.
6. Disponibilidad del Servicio
SintonAI se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua pero no garantiza un servicio ininterrumpido. El mantenimiento, actualizaciones o eventos de fuerza mayor pueden causar interrupciones temporales.
7. Medios Técnicos para Corregir Errores
Los usuarios pueden corregir datos personales y detalles de pedidos a través de la configuración de su cuenta. Los errores detectados después de la contratación deben reportarse a manuel@sintonai.com.
8. Facturación y Pago
Los servicios están sujetos a las tarifas aplicables según se indica en el sitio web. La facturación puede ser recurrente dependiendo del plan seleccionado. Las facturas se emiten electrónicamente y están disponibles en la cuenta del usuario.
9. Política de Reembolso y Cancelación
Debido a la naturaleza digital de los servicios, no aplica el derecho de desistimiento una vez que se activa el acceso al servicio. Las suscripciones pueden cancelarse al final del período de facturación actual, sin reembolsos por tiempo no utilizado.
10. Garantías
SintonAI garantiza la conformidad del servicio bajo las regulaciones aplicables de consumidores de la UE. Los resultados generados por IA se proporcionan como herramientas de apoyo y no reemplazan el asesoramiento profesional.
11. Responsabilidad y Exención
La responsabilidad de SintonAI se limita al monto pagado por el usuario por el servicio afectado. La Compañía no es responsable por daños indirectos, pérdida de datos o decisiones basadas en resultados de IA.
12. Cesión de Derechos
Los usuarios no pueden ceder derechos u obligaciones sin consentimiento previo por escrito. SintonAI puede ceder o subcontratar servicios sin afectar los derechos del usuario.
13. Invalidez Parcial
Si alguna cláusula se declara inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.
14. Acuerdo Completo
Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.
15. Derecho a Modificar los Términos
SintonAI puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios significativos cuando lo requiera la ley.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley letona. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Riga, Letonia, a menos que las leyes de protección al consumidor dispongan lo contrario.
Información de Contacto
SIA Sintonai
Número de Registro: 40203665755
País: Latvia
Dirección: Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvia
Email: manuel@sintonai.com
Riga, 23 de julio de 2025